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L'Office Rwandais des Recettes a été créé en vertu de la Loi n ° 15/97 du 8 novembre 1997 en tant qu'institution semi-autonome chargé d'évaluer, de percevoir et d’être responsable des impôts, des taxes douanières, et des autres recettes spécifiées. Ceci se réalise grâce à une administration et une application efficaces des lois relatives à ces recettes. Il est, en outre, mandaté de percevoir des recettes non fiscales.
L'Office est en outre, chargé de conseiller le gouvernement sur des questions relatives à la politique fiscale en rapport avec la perception des recettes. Il remplit d'autres fonctions liées à l'administration fiscale qui peuvent lui être confiées de temps en temps par le Gouvernement.
La Vision de RRA
Devenir une agence de recettes efficace et moderne de classe mondiale finançant entièrement les besoins nationaux
La Mission de RRA
Mobiliser des recettes en vue du développement économique grâce à des services efficaces et équitables qui favorisent la croissance des entreprises.
Les clients sont notre Préoccupation :
Nous traitons nos clients avec justice et équité,
Nous répondons aux préoccupations de nos clients lors de la prestation de services,
Nous sommes ouverts aux préoccupations, aux idées et aux critiques des clients en vue de l’amélioration continue de nos services.
Nous agissons avec Intégrité :
Nous sommes honnêtes, sincères et nous avons des normes éthiques élevées,
Nous sommes justes et bienveillants dans notre manière de traiter les autres,
Nous faisons preuve de respect, de courtoisie et de tolérance envers les opinions des autres,
Nous sommes ouverts et nous travaillons avec clarté et cohérence dans nos relations avec nos clients.
Nous sommes Responsables :
Nous acceptons la mission que nous avons reçue de notre gouvernement et la confiance qu’il nous a faite pour percevoir des recettes et nous nous efforçons d’accomplir cette mission.
Nous assumons la responsabilité de nos décisions et de nos actions quand elles affectent nos clients,
Nous sommes ouverts, fiables et transparents dans nos relations avec nos clients.
Nous travaillons en Equipe :
Nous responsabilisons nos agents
Nous impliquons notre personnel
Nous apprécions le travail d'équipe
Nous sommes engagés.
Nous sommes Professionnels :
Nous nous engageons à fournir des services de qualité à nos clients
Notre travail vise toujours à apporter des solutions aux préoccupations de nos clients
Nous adoptons de meilleures pratiques et innovations en vue d’une amélioration continue,
Nous faisons preuve de confidentialité dans nos relations avec nos clients,
Nous nous engageons à travailler avec Passion.
The Structure
Cela comprend la forme et le type du logo sous forme de rose. La structure symbolise trois éléments :
 | Unité et équité ;
|
Couleurs
Les couleurs du logo qui sont vert, bleu et orange symbolisent ce qui suit :
Vert : Environnement sain, Harmonie, Croissance et Prospérité ;
Bleu : Universel, légèrement amical et calme ;
Orange : Essentiel, sincère, engagement et force.
Le logo du changement doit se refléter dans le changement d'attitude, la prestation de services, les opportunités, les meilleures pratiques et approches des administrateurs fiscaux envers les contribuables.
L'Office a été créé dans le cadre du programme des réformes du gouvernement rwandais visant à restaurer et à renforcer les principales institutions économiques du pays. De plus, le gouvernement souhaitait améliorer sa capacité de mobilisation des ressources tout en offrant au public des services de meilleure qualité et courtois. Afin de mobiliser davantage de ressources, l'Office est donc tenu d'aider les contribuables à comprendre et à respecter leurs obligations fiscales, améliorant ainsi leur conformité eu égard à ces obligations.
Mr KABERA Sam
Commissaire Adjoint chargé des Opérations Douanières
E-mail: customs@rra.gov.rw
Tel:
Mrs. GATERA Yvonne
Commissaire Adjointe chargée d'appui aux Opérations Douanières
E-mail: customs@rra.gov.rw
Tel:
Mr. NIWENSHUTI Ronald
Commissaire Adjoint chargé du Contrôle des Contribuable
E-mail: dclto@rra.gov.rw
Tel: 0788185506
Mr. GAYAWIRA Patrick
Commissaire adjoint chargé de la Gestion de la Dette
E-mail: dcsmto@rra.gov.rw
Tel: 0788185507
Mr. KARASIRA Ernest
Commissaire adjoint chargé des Impôts Provinciaux et décentralisés
E-mail: info@rra.gov.rw
Tel: 0788185572
Mr KAGAME Charles
Commissaire adjoint chargé du renseignement stratégique et des enquêtes
Tel.: +250 788185509
E-mail: rpd@rra.gov.rw
Mr UWITONZE Jean Paulin
Commissaire Adjoint chargé des Services aux Contribuables,
Tel:0788185512
E-mail: dtps@rra.gov.rw
Mr MUKAMA Denis
Commissaire Adjoint du Département de Planification et de Recherche
Telephone: +25078818551
E-mail: :planning@@rra.gov.rw
Mr BATAYIKA Emery
Commissaire Adjoint chargé des Ressources Humaines
Tel: 0788185508
E-mail: hr@rra.gov.rw
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Mr. KAZENGA Emmanuel
Ag. Commissaire Adjoint Chargé des Finances
Tel: 0788185414
E-mail: finance@rra.gov.rw
MR. NGABONZIMA King Geoffrey
Commissaire chargé du Département des strategies et de Gestion des Risques
Tel: 0788185839
E-mail: corporate.riskmanagement@rra.gov.rw
Mr. HODARI Enos
Commissaire adjoint par intérim chargé de l'Administration et de la logistique
Tel: 0788185595
E-mail: administration@rra.gov.rw
Mr. Mbera Rukamirwa Emmy
Commissaire adjoint chargé du Contrôle Fiscal
E-mail: info@rra.gov.rw
Telephone: +250788185702
Mr. Kinyunguti Adrien
Commissaire adjoint chargé du contrôle des déclarations et des paiements
E-mail: info@rra.gov.rw
Telephone: +250788185500
Mr. Mwebaze Augustine
Coordonnateur de l'unité de mise en œuvre du projet
Email: info@rra.gov.rw
Telephone:
MR. NGABONZIZA MICHAEL
Conseiller au Commissaire Général
E-mail: info@rra.gov.rw
Tel: 0788185520
Mr. BIZIMANA RUGANINTWALI Pascal
Commissaire Général, Office Rwandais des Recettes
Tel: 0788185523
E-mail: cg@rra.gov.rw
Mr. KALININGONDO Jean-Louis
Commissaire Général Adjoint
Tel: +250788185502
E-mail: dcg@rra.gov.rw
Mr. MWUMVANEZA Felicien
Commissaire Chargé des Services des Douanes
Tel: 0788185150
E-mail: customs@rra.gov.rw
Madame BATAMULIZA Hajara
Commissaire Chargée des Recettes Internes
Tel: 0788185503
E-mail:commissioner.domestic@rra.gov.rw
Madame UWAMALIYA Rosine
Commissaire Chargée de l'Audit Interne et de l'Intégrité
Tel: 0788185504
E-mail: commissioner.quality@rra.gov.rw
Mr. MAJYAMBERE Felix
Commissaire Chargé des Affaires Juridiques et du Conseil d'Administration
Tel: 0788185513
E-mail :legal@rra.gov.rw
Madame INGABIRE KALISA Louise
Commissaire Chargée de la Technologie et de la Transformation Numérique
Tel: 0788185505
E-mail: it@rra.gov.rw
Mr. HITIMANA Jean Pierre
Commissaire Chargé des Finances
Tel: 0788185539
E-mail: commissioner.finance@rra.gov.rw
Dr. MURASI Innocente
Commissaire Chargée de la Stratégie et de l'Analyse des Risques
Tel: 0788185839
E-mail: corporate.riskmanagement@rra.gov.rw