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L'Office Rwandais des Recettes a été créé en vertu de la Loi n ° 15/97 du 8 novembre 1997 en tant qu'institution  semi-autonome chargé d'évaluer, de percevoir et d’être responsable des impôts, des taxes douanières, et des autres recettes spécifiées. Ceci se réalise grâce à une administration et une application efficaces des lois relatives à ces recettes. Il est, en outre, mandaté de percevoir des recettes non fiscales.   

L'Office est en outre, chargé de conseiller le gouvernement sur des questions relatives à la politique fiscale en rapport avec   la perception des recettes. Il remplit d'autres fonctions liées à l'administration fiscale qui peuvent lui être confiées de temps en temps par le Gouvernement. 

La Vision de RRA

Devenir une agence de recettes efficace et moderne de classe mondiale finançant entièrement les besoins nationaux

La Mission de RRA  

Mobiliser des recettes en vue du développement économique grâce à des services efficaces et équitables qui favorisent la croissance des entreprises.

Les clients sont notre Préoccupation :

Nous traitons nos clients avec justice et équité,

Nous répondons aux préoccupations de nos clients lors de la prestation de services,

Nous sommes ouverts aux préoccupations, aux idées et aux critiques des clients en vue de l’amélioration continue de nos services.

Nous agissons avec Intégrité :

Nous sommes honnêtes, sincères et nous avons des normes éthiques élevées,

Nous sommes justes et bienveillants dans notre manière de traiter les autres,

Nous faisons preuve de respect, de courtoisie et de tolérance envers les opinions des autres,

Nous sommes ouverts et nous travaillons avec clarté et cohérence dans nos relations avec nos clients. 

Nous sommes Responsables :

Nous acceptons la mission que nous avons reçue de notre gouvernement et la confiance qu’il nous a faite pour percevoir des recettes et nous nous efforçons d’accomplir cette mission.   

Nous assumons la responsabilité de nos décisions et de nos actions quand elles affectent nos clients,

Nous sommes ouverts, fiables et transparents dans nos relations avec nos clients.

Nous travaillons en Equipe :

Nous responsabilisons nos agents

Nous impliquons notre personnel

Nous apprécions le travail d'équipe

Nous sommes engagés.

Nous sommes Professionnels :

Nous nous engageons à fournir des services de qualité à nos clients

Notre travail vise toujours à apporter des solutions aux préoccupations de nos clients

Nous adoptons de meilleures pratiques et innovations en vue d’une amélioration continue,

Nous faisons preuve de confidentialité dans nos relations avec nos clients,

Nous nous engageons à travailler avec Passion.

The Structure

Cela comprend la forme et le type du logo sous forme de rose. La structure symbolise trois éléments :

Unité et équité ;
Croissance et Développement ; et
Prospérité.

 

Couleurs

Les couleurs du logo qui sont vert, bleu et orange symbolisent ce qui suit :

Vert : Environnement sain, Harmonie, Croissance et Prospérité ;

Bleu : Universel, légèrement amical et calme ;

Orange : Essentiel, sincère, engagement et force.

Le logo du changement doit se refléter dans le changement d'attitude, la prestation de services, les opportunités, les meilleures pratiques et approches des administrateurs fiscaux envers les contribuables.

L'Office a été créé dans le cadre du programme des réformes du gouvernement rwandais visant à restaurer et à renforcer les principales institutions économiques du pays. De plus, le gouvernement souhaitait améliorer sa capacité de mobilisation des ressources tout en offrant au public des services de meilleure qualité et courtois. Afin de mobiliser davantage de ressources, l'Office est donc tenu d'aider les contribuables à comprendre et à respecter leurs obligations fiscales, améliorant ainsi leur conformité eu égard à ces obligations.

Mr. BIZIMANA RUGANINTWALI Pascal

Commissaire Général, Office Rwandais des Recettes
Tel: 0788185523
E-mail: cg@rra.gov.rw

Mr. KALININGONDO Jean-Louis

Commissaire Général adjoint
Tel: +250788185502
E-mail: dcg@rra.gov.rw

Mr. MWUMVANEZA Felicien

Commissaire chargé des Services douanières
Tel: 0788185150
E-mail: customs@rra.gov.rw

Madame BATAMULIZA Hajara

Commissaire chargée des Recettes Internes
Tel: 0788185503
E-mail:commissioner.domestic@rra.gov.rw

Mr. MAJYAMBERE Felix Aimable

Commissaire chargé des Affaires Juridiques et du Conseil d'Administration
Tel: 0788185513
E-mail :legal@rra.gov.rw

Madame INGABIRE KALISA Louise

Commissaire Chargée des Technologies de l'information et la Transformation Numérique

Tel: 0788185505

E-mail: it@rra.gov.rw

Mr. HITIMANA Jean Pierre

Commissaire Chargé des Finances
Tel: 0788185539
E-mail: commissioner.finance@rra.gov.rw

Dr. MURASI Innocente

Commissaire chargée de la Stratégie et d'Analyse des Risques
Tel: 0788185839
E-mail: corporate.riskmanagement@rra.gov.rw

Mr. KABERA Sam

Commissaire Adjoint chargé des Opérations Douanières
E-mail: customs@rra.gov.rw
Tel:

Mrs. GATERA Yvonne

Commissaire Adjointe chargée d'appui aux Opérations Douanières
Tel:

E-mail: customs@rra.gov.rw

Mr. NIWENSHUTI Ronald

Commissaire Adjoint chargé de l'audit des Contribuable
Tel: 0788185506

E-mail: dclto@rra.gov.rw

Mr. GAYAWIRA Patrick

Commissaire adjoint chargé de la Gestion des Arriérés
Tel: 0788185507

E-mail: dcsmto@rra.gov.rw

Mr. KARASIRA Ernest

Commissaire adjoint chargé des Impôts Provinciaux et décentralisés
Tel: 0788185572

E-mail: info@rra.gov.rw

Mr. KAGAME Charles

Commissaire adjoint chargé de renseignement stratégique et des enquêtes
Tel: +250 788185509
E-mail: rpd@rra.gov.rw

Mr. UWITONZE Jean Paulin

Commissaire Adjoint chargé du Service aux Contribuables et de la Communication
Tel:0788185512
E-mail: ac.tps@rra.gov.rw

Mr. MUKAMA Denis

Commissaire Adjoint chargé  de la Planification, de la Recherche et Statistique 
Tel: 078818551
E-mail: planning@rra.gov.rw

Mr. BATAYIKA Emery

Commissaire Adjoint chargé des Ressources Humaines
Tel: 0788185508
E-mail: hr@rra.gov.rw

[Translate to French:]

Mr. KAZENGA Emmanuel

Commissaire Adjoint chargé des Finances
Tel: 0788185414
E-mail: finance@rra.gov.rw

[Translate to French:]

MR. NGABONZIMA King Geoffrey

Commissaire adjoint chargé des Stratégies et de la Gestion des Risques
Tel: 0788185839
E-mail: corporate.riskmanagement@rra.gov.rw

Mr. HODARI Enos

Commissaire Adjoint chargé de l'Administration et de la Logistique
Tel: 0788185595
E-mail: administration@rra.gov.rw

Mr. Mbera Rukamirwa Emmy

Commissaire adjoint chargé du Contrôle et des opérations d'appuis fiscal
Tel: +250788185702

E-mail:  info@rra.gov.rw 

Mr. Kinyunguti Adrien

Commissaire adjoint chargé du Contrôle des déclarations et des Paiements
Tel: +250788185500

E-mail: acrfp@rra.gov.rw

Mr. Mwebaze Augustine

Coordonnateur de l'unité de mise en œuvre du projet 
Email: info@rra.gov.rw
Telephone:5514

MR. NGABONZIZA MICHEL

Conseiller au Commissaire Général
Tel: 0788185520

E-mail: info@rra.gov.rw

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